Inloggen

Voordat u kunt inloggen moet u eerst uw kaart registreren.






Acties

Vragen

Hoeveel spaarpunten krijg ik bij een besteding?

Bij elke besteding van Euro 2,50 aan food en frisdrank, krijg je 10 punten kado.
Een eenvoudig rekenvoorbeeldje: Bestedingsbedrag in Euro’s Aantal Spaarpunten
 

0,00 2,49 0
2.50 4,99 10
5,00 7,49 20
7,50 9,99 30
10,00 12,49 40

etc. etc.

Hoeveel punten heb ik al gespaard?

Het aantal gespaarde punten kan je opvragen op deze website door rechtsboven je kaartnummer en wachtwoord in te vullen. Je moet wel eerst geregistreerd zijn.
Daarnaast wordt het spaarsaldo ook vermeld op je kassabon.

Wat kan ik met mijn gespaarde punten doen?

Je kan je gespaarde punten inwisselen voor lekkere gerechten bij jouw Kwalitaria vestiging. Voorwaarde is wel dat je voldoende punten gespaard moet hebben. Bijbetalen is helaas niet mogelijk. Het inwisselen van spaarpunten voor geld is ook niet mogelijk.
Hoeveel punten kan ik sparen op de spaarkaart?
Je kan een ongelimiteerd aantal punten sparen op de spaarkaart. Het is zeer verstandig om de spaarkaart te registreren op naam, zodat je in geval van verlies/diefstal of defect je huidige saldo kunt behouden. Je dient dan wel de kaart direct telefonisch te blokkeren indien zich een dergelijke situatie voordoet. Je kan dit doen via het telefoonnummer 030 600 57 00 op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur.

Ik ben mijn spaarkaart kwijt. Wat moet ik nu doen?

Neem altijd bij verlies/diefstal eerst contact op met het telefoonnummer 030 600 57 00 op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur om je pas te blokkeren. Als je pas geregistreerd staat behoud je je punten. Vraag vervolgens een nieuwe kaart aan. Dit kan een aantal weken in beslag nemen.

Door direct contact met ons op te nemen kan mogelijkerwijs voorkomen worden dat de vinder van uw pas gebruik kan gaan maken van uw gespaarde punten. FFC is niet verantwoordelijk voor het onrechtmatig gebruik van uw pas en uw gespaarde punten door anderen.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat moet ik doen?

Met behulp van je kaartnummer en e-mailadres kunt u een nieuw wachtwoord toe laten sturen. Het wachtwoord wordt verzonden naar het ingevoerde emailadres wat geregistreerd dient te zijn bij het Kwalitaria Spaarprogramma.

Wat moet ik doen als ik ga verhuizen?

Je kan je gegevens zelfstandig wijzigen via deze site. Rechts boven op iedere pagina kan je het kaartnummer en wachtwoord invoeren.

Ik heb een spaarkaart gevonden. Kunnen jullie zien op welke naam deze staat?

Dat kunnen we inderdaad zien. We verzoeken je daarom vriendelijk de spaarkaart naar ons op te sturen, dan zullen wij ervoor zorgen dat de spaarkaart bij de rechtmatige eigenaar terechtkomt.

FFC
T.a.v. afdeling Loyalty
Prins Hendriklaan 25
3701 CL Zeist

Ik heb een spaarkaart die ik heb laten blokkeren teruggevonden. Kan ik deze laten deblokkeren?

Nee, dit is helaas niet mogelijk.

Kunnen spaarpunten van meerdere spaarkaarten worden samengevoegd?

Nee dat is niet mogelijk.

Mijn spaarkaart is defect, wat moet ik doen?

Haal een nieuwe spaarkaart op bij jouw Kwalitaria filiaal. Neem daarna contact op met het telefoonnummer
030 600 57 00 op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur voor verdere instructies. We zullen je gespaarde punten spoedig op je nieuwe kaart bijschrijven.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen. Wat moet ik doen?

Mogelijkerwijs is de “”bevestigings email van Passie” in uw spamfolder (ongewenste mail) terecht gekomen. Elke provider scant vooraf alle inkomende mail voordat het naar de inbox wordt doorgezonden.Dit proces verschilt per provider en ook nog eens per persoonlijke instelling.

Wellicht kunt u de mail nu wel vinden. Indien u de mail gevonden heeft, raden wij u aan deze over te hevelen naar uw inbox.

In deze “”bevestigings email van Passie” staat een mogelijkheid om de gehele activatieprocedure te bevestigen middels een bijgevoegde link. Pas na bevestiging kunt u gebruik maken van de mogelijkheid om zelfstandig in te loggen.

Mocht het toch zo zijn dat u uiteindelijk geen bevestigingsemail heeft ontvangen dan kunt u een mailtje sturen naar info@kwalitaria.nl
Vermeld daarbij uw pasnummer.